בקשות ושיבוצים
קליטה, תעדוף ושיבוץ רכב או נהג מתוך תמונת מצב אחת.
מרו״םמערכת לניהול משרד רכב ומשימות מערכת תפעולית לניהול משרד רכב
משרד רכב אחד.
תמונת מצב אחת.
בקשות, שיבוצים, צי, נהגים, חתימות, חניה ובקרה — מרו״ם מרכזת את כל מחזור החיים של המשימה במערכת אחת שנבנתה לעבודה תפעולית יומיומית.
גישה מבוקרת סטטוס עדכני תהליך מתועד
בקשה חדשה
פתיחת בקשת רכב
טופס חכם לבקשת רכב, נהג + רכב או נהג בלבד, עם כל פרטי המשימה במקום אחד.
פתיחת בקשהאזור אישי
הבקשות שלי
מעקב אחר סטטוס הבקשה, עדכוני מוקד, פרטי השיבוץ והמשך תהליך המסירה.
צפייה בבקשותצוות תפעול
כניסת מנהל
מרכז שליטה לבקשות, שיבוצים, צי, נהגים, חניה, חתימות, בקרה ודוחות.
כניסה למערכתמעקב מהיר
רוצים לדעת איפה הבקשה עומדת?
אין צורך להתקשר למוקד. הזינו מספר בקשה וארבע ספרות אחרונות וקבלו את מצב הטיפול העדכני.
פרטי הזיהוי משמשים לצפייה בבקשה בלבד.
יכולות מרכזיות
כל מה שמשרד הרכב צריך, במקום אחד
המערכת מחברת בין המבקש, המוקד והנהג ומצמצמת עבודה ידנית, כפילויות וחוסר ודאות.
צי ונהגים
ניהול רכבים, נהגים, כשירות, זמינות ומשימות פעילות.
חניה ומפתחות
דיווח מיקום רכב, מיקום מפתח ותיעוד תמונה בזמן החזרה.
מסירה וחתימות
תהליך מסירה מובנה עם חתימת קבלת רכב ותיעוד דיגיטלי.
לוח תפעולי
מבט שבועי ברור על משימות, רכבים ושיבוצים מתוכננים.
בקרה ודוחות
סטטוסים, חריגים, לוג פעילות ומידע שמאפשר לעבוד מסודר.
תהליך עבודה
פשוט למבקש. ברור למוקד.
כל שלב ממשיך את הקודם, כך שהמידע נשאר עם הבקשה לאורך כל הדרך.
פותחים בקשה
המבקש מזין את פרטי המשימה והצורך התפעולי.
המוקד מטפל
בדיקה, תעדוף ושיבוץ של רכב ונהג בהתאם לצורך.
יוצאים למשימה
מסירה, חתימה ומעקב אחר המשימה הפעילה.
מחזירים וסוגרים
דיווח חזרה, חניה ומפתחות עד לסגירת הטיפול.